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En esta era digital, los vendedores han hecho avances significativos en la optimización de la experiencia del cliente en sus sitios web. La mayoría reconoce que proporcionar una excelente experiencia digital, de alta calidad para el consumidor es cada vez más importante. De hecho, en nuestra reciente encuesta barricada digital , descubrimos que el 51% de los vendedores ven el móvil como uno de los vehículos de marketing más críticos para centrarse en un año a partir de ahora. También se ha confirmado que la personalización será parte integral de marketing en movimiento hacia delante de su empresa.

Sin embargo, a pesar de los avances significativos se han hecho en esta área, muchos aún tienen que aplicar el mismo rigor a sus canales móviles como lo hacen con los sitios web públicos tradicionales. El analytics no se aplica de manera efectiva a las aplicaciones móviles o en los sitios móviles, dejando a los vendedores en la oscuridad acerca de la eficacia de estos.

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Por suerte, eMail Marketing está aquí para ayudar con nuestros Podcasts de marketing. Este podcast aborda el problema de cómo aplicar capacidad de marketing digital para móviles. Queremos que los vendedores puedan obtener el máximo rendimiento de la telefonía móvil, aprender a producir  la estrategia móvil de éxito que a su vez logren mayores ventas y objetivos de ingresos.

Puede parecer intimidante con los sitios y aplicaciones móviles que están desunidas por naturaleza y, a menudo organicen independientemente de páginas web de empresas, servicios en línea y otras actividades. Esto hace que sea difícil de activar una estrategia de clientes realmente en varios canales. A pesar de su aspecto difícil, tenemos una variedad de pautas que debe seguir en la que le ayude en su camino al éxito con las publicidades móvil.

Vamos a usar el ejemplo de John Lewis, una cadena de tiendas en el Reino Unido. Ellos están atendiendo a una variedad de consumidores en varios canales, que son capaces de crear experiencias excepcionales personalizadas con el fin de construir relaciones más fuertes con sus consumidores.

Es claro ver que al mejorar la experiencia móvil de los consumidores, los vendedores pueden crear nuevas fuentes de ingresos y encontrar nuevas maneras de llevar a la lealtad del cliente. Mobile es parte del futuro de la tecnología digital y corresponde a los vendedores moverse junto con ella si quieren seguir y tener éxito.

He querido escribir un artículo hace algún tiempo acerca de esta idea ahora es común que las marcas deben convertirse en los medios de comunicación. Cuando hablamos de los medios de comunicación, la comparación se hace generalmente a los canales de televisión, cuya función es entretener y / o informar.

Esto no es una cuestión estrictamente tecnológica, a pesar de que los contenidos son producidos y tienen que ser distribuido y su rendimiento medido. Es desde la perspectiva de la estrategia digital que quiero compartir con ustedes hoy.

si el futuro de las marcas es que se conviertan en medios de comunicación, el desarrollo de una relación directa con su público, producción y difusión de contenidos de entretenimiento y original como un canal de televisión, este punto de vista deja de lado dos cosas importantes:

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Para una marca, el problema es completamente diferente como su principal objetivo es vender sus propios productos. Hoy en día,  la marca debería estar listo para recibir a un competidor a su plan de comunicación? Para tomar un ejemplo francés, Canal + (un canal de televisión por suscripción) compra espacio publicitario en TF1 (canal de televisión al alcance de todos), su competidor, para vende suscripciones. Ahora bien, si RedBull vende espacios publicitarios a Tag Heuer, Garmin y Suzuki en su revista RedBulletin, creo que no vamos a ver el espacio de compra de Coca-Cola allí.

Esta objetividad de los medios de comunicación se basa en normas éticas o legales (supervisión de la colocación de productos, por ejemplo) y no son viables para una publicación centrada en la marca.

Las marcas necesitan transmitir un mensaje
La creación y distribución de contenidos tiene que ver con que ofrece una perspectiva sobre el mundo, la construcción de una visión del mundo y las marcas tienen que utilizar un lenguaje que elija de acuerdo con sus valores y los mensajes que quieren transmitir dentro de estos contenidos. Incluso es una necesidad con el fin de lograr sus objetivos de visibilidad, reputación y el compromiso.

Si una marca puede y debe convertirse en un productor de contenidos para desarrollar su reputación y mantener la relación con sus objetivos, sostengo que el uso del término marca-medios de comunicación es un error estratégico, así como un error en las comunicaciones.

Este programa preparará al estudiante en los cinco grupos de procesos y las diez áreas de conocimiento que promulga el PMI^®. Estas deben ser comprendidas e interiorizadas por el futuro director de proyectos. Se estudia en profundidad qué es un proyecto, qué es la dirección de proyectos, las relaciones entre proyectos, programas y portafolios. Asimismo la especial atención al rol del director de proyecto, con énfasis en sus habilidades interpersonales, unidas a sus responsabilidades y competencias.

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