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Medios de Comunicación Social Marketing Europe
lunes, 14 de marzo de 2016|
Unknown
Social media marketing está en la cúspide de unirse a la empresa de estar en el negocio. Los días están llegando a su fin cuando el Director de Medios de Comunicación Social puede decir que tenemos 20.000 personas siguiéndonos en Twitter o hemos reunido 450.000 clics en la URL de nuestro contenido del blog, o el tráfico de nuevo a la página web del blog ha subido un 350% y considerar que sea un éxito. Es el momento de pagar el pato. ¿Cuántos ingresos se generó a partir todas esas páginas corporativas de medios sociales y el esfuerzo de promoción empleado blogs?
Hey, se sabía que iba a venir y, sin embargo, todavía no puede creíblemente llegar a las métricas e indicadores clave de rendimiento (KPI) que son defendibles y precisa para darnos el retorno de la inversión (ROI). El antiguo dicho que se necesita dinero para hacer dinero ha llegado a casa a dormir. Su CEO o Director General que está pidiendo para demostrar que sus gurús de los medios sociales hacen más dinero para la empresa de lo que gastan en el esfuerzo.
Los retos de la Social Media Marketing
Muchas de las personas con las que hablo me preguntan cuáles son las últimas tendencias están en el social media marketing. El problema con esto es que si usted está esperando que las tendencias que surjan, ya se encuentra detrás de la curva de potencia en conseguir su acto en orden. Los verdaderos problemas para estar en el puesto de observación para los desafíos son lo que son en la creación de una estrategia efectiva de marketing social. ¿Dónde están luchando por otras compañías o en su defecto para ofrecer un programa justificable, eficaz y orientada a los resultados? Hay cinco desafíos que son importantes para mí. Cada uno es merecedor de un post separado pero en resumen, aquí tienes.
- Integración organizacional - es su modelo de negocio sólido y aceptado? ¿Tiene una comunicación clara y la comprensión de su rol con las otras unidades de negocio?
- Business Integration - ¿Está incluido en la estrategia global de la empresa? ¿Es dueño de KPIs y métricas que demuestran fehacientemente la contribución de mercadeo social para la línea inferior de las empresas? ¿Es tomado en serio en el nivel ejecutivo es decir, ¿tiene un lugar en la mesa?
- Cultura corporativa - ¿Se alinean con y apoyar las metas y objetivos corporativos en un año a base de un año? Más importante aún, ¿está usted en condiciones de influir en esas metas y objetivos o ¿simplemente reacciona a ellas una vez que se publican? Para aquellos de ustedes que están fascinados por las cosas de moda, esta es tu gran oportunidad de influir en algunos resultados corporativos.
- Social Media Madurez - ¿Qué tan bien conoce el panorama de los medios sociales? ¿Qué canales sociales alinearse mejor con su alto valor audiencia corporativa? ¿Tiene las habilidades de la gente, las capacidades y los recursos de personal para hacer frente a cada canal de manera efectiva?
- Tecnología más allá de las plataformas de gestión de medios sociales justas - ¿Tiene usted un plan de integración de la tecnología? ¿Por lo menos sabes el tipo de TI en la oficina por el pasillo? Cómo se utiliza la tecnología como una muleta para compensar la falta de recursos humanos o como una herramienta para permitir, fortalecer y mejorar el rendimiento productivo de su gente? ¿Cuántas punto de software de productos de solución que han comprado en el último año que están acumulando polvo en la esquina?
Relevancia para hoy
Acabamos de terminar nuestra conferencia firma EMEA Marketing (Adobe Cumbre EMEA) a finales de mayo.Social media marketing estaba en la agenda. Europa es mi patio trasero. Me importa cómo van las cosas en ese mercado. Éstos son algunos de los titulares y las discusiones que se llevaron a cabo.
- ROI hace un caso fuerte para que la inversión Acciones y le gusta - los medios de comunicación social tiene que mejorar en la analítica para siguen tomando más en serio dentro de las organizaciones. Esto significa ir más allá de la participación a la elaboración de ROI. Ese fue el mensaje claro de expertos en medios sociales entregados a los delegados hoy en Adobe Cumbre EMEA.
- Conseguir Social To Talk El idioma de los negocios - Todos los departamentos de medios sociales se enfrentan a la nueva realidad que el número de gustos o retweets un fragmento de contenido recibe no constituye un KPI centrada en el negocio completo con una excelente discusión por la Comunidad Social Media Superior gerente, Roberto Kusabbi. Se relaciona con los delegados de Adobe Cumbre EMEA sus experiencias respecto al año anterior de trabajar con Adobe para entender mejor el éxito social y medirlo.
Se alinean bien con los desafíos y demuestran que estamos llevando a cabo verdaderas respuestas a cada desafío en asociación con ustedes, nuestros clientes.
Europa de un vistazo
Una vez que tenga los elementos básicos de los desafíos bajo control, los problemas se reduce a la comprensión del mercado a un nivel más granular. Estas cuestiones todas encajan en los cinco retos fundamentales y son realmente el siguiente nivel inferior como se inicia la planificación y el diseño de las campañas de los recursos multimedia para entregar el mensaje. La conclusión es, "¿Qué necesitas saber antes de hacer marketing en medios sociales en Europa?"
Muchos vendedores europeos siguen el ejemplo de los esfuerzos de innovación de los medios sociales de Estados Unidos. La curiosa pregunta es ¿por qué? El mercado europeo de los medios sociales es significativamente mayor que el mercado de Estados Unidos en lo que se refiere a la toma sociales arriba. En el Q1 de 2015, había alrededor de 390 millones de usuarios únicos en Europa, pero sólo 204 millones en América del Norte .. Tal vez, deberíamos ser los autores de técnicas y tecnologías innovadoras para hacer frente a estos cinco desafíos. Pero, estoy divagando.
Las cuestiones importantes son la naturaleza y el comportamiento del usuario europeo de medios sociales, que pasan 1.73 horas en redes sociales por día en comparación usuarios norteamericanos que pasan de 1.53. La privacidad es una enorme consideración y el incentivo para compartir es un esfuerzo mucho más difícil con el cliente europeo. 
Datos clave para Europa - Piense global pero actuar localmente
- Importe de su estrategia móvil - la penetración móvil es mucho mayor en Europa que en los EE.UU., y los usuarios son bilingües, con más poder comunicarse en tres idiomas con fluidez.
- Conozca su historia europea - al igual que cualquier otro esfuerzo de marketing global, las personas se sienten orgullosos de su historia y lo que han logrado. Respetarla. expertos en medios sociales basados estadounidenses son despedidos en general, junto con sus ideas innovadoras. Mira lo que las empresas europeas está haciendo en cada país tiene la intención de penetrar. Se le dará una idea de lo que funciona y lo que no.
- Estudiar el panorama de los medios sociales. Facebook no puede ser su mejor opción en algunos países europeos. Spotify es un canal de medios sociales nacidos en Europa ... pensar acerca de la influencia que podría tener con el público al que está mirando para alcanzar.
Esto es sólo una instantánea rápida. La profundidad y el alcance de cada decisión que tomas deben ser planificadas, control, evaluación e redirigidos como las métricas de rendimiento dictan. ¿Cuáles son sus retos en los medios sociales en el mercado EMEA? Me encantaría entrar en una discusión con usted y ofrecer alguna información adicional.
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