Los clientes no esperan que seas perfecto. Lo que esperan es que arregles las cosas cuando se complican. (Donald Porter)
¿Quieres enviar eMail y no sabes los dias estrategico? nosotros te ayudamos. Contactenos Ahora!
Trate de que la ‘experiencia’ de la marca supere la ‘percepción’ que se tiene de ella.
Estrategia de Email Marketing como aliado en el comercio electrónico
martes, 9 de febrero de 2016|
Unknown
El comercio electrónico, ese fenómeno que tuvo gran impacto durante los años 2005/2006 cada día se hace más poderoso. Si lo piensa bien, hoy en día se puede vender lo que sea a través del internet, servicios, productos, inmuebles, todo tiene su espacio y oportunidad lo que lo hace excelente para cualquier tipo de empresario. Ahora bien, si estamos hablando de la web y que deseas vender mucho ¿Cómo es que tus clientes se enteran que existes y que es lo que vendes?
Si bien en cierto, las alternativas para posicionar productos dentro de un mercado son variadas, muchas de ellas resultan costosas y con largos tiempos de respuesta en cuanto a los resultados pero existe una en particular que es la ganadora ante todas. Esta estrategia es por supuesto, el email marketing. Ahora bien, en artículos anteriores hemos explicado cómo funciona pero a continuación, vamos a darte algunos consejos que te permitan apoyar las gestiones del comercio electrónico de tu negocio utilizando esta potente herramienta.
Tu meta, en aspectos generales, es lograr ventas de tus productos y servicios. Una buena estrategia para impulsar el comercio electrónico en tu negocio es que utilices tu plataforma de email marketing para no solo hacer comunicaciones, sino para indicarle a tus clientes cuales son los productos que les deseas vender. De manera explicativa, supongamos que tienes un nuevo producto o servicio el cual quieres promocionar, a través del email marketing harás ambas cosas, por un lado harás que tus clientes sepan sobre tus nuevos productos y podrías colocar un enlace de compra directa sobre el mismo.
Aunque lo siguiente es más complejo pero de gran utilidad, el CRM le funciona de maravilla al comercio electrónico apoyado en email marketing ya que si tu sitio web ofrece los productos para ser adquiridos directamente en el, tu despliegue de CRM puede apoyarte a enviarle al cliente productos de características similares a la de sus últimas compras o búsquedas.
En resumen, arma bien tu estrategia de email marketing para que no solo cubra aspectos informativos, también busca que sea el medio por el cual tus clientes adquieren tus productos o servicios, del mismo modo, apóyate en el CRM para que si tu cliente no consigue el producto que buscaba, le envíes otros con características similares, es probable que eso lo ayude más a identificar lo que realmente necesita y es una mejor forma de gestionar una posible venta.
Posted in
